Очередное феерическое о местном сервисе

Как-то в один момент многие приличные магазины сменили курьера с DHL на Yodel и закончилась моя спокойная жизнь. То присылают смс, что ваша посылка будет у вас с 12 до 15, я сижу дома весь день, ничего не получаю, а по трекингу наблюдаю красоту, что меня дома не было. Ну или я отказалась от посылки. Чудесно, просто чудесно. Тут сразу 2 посылки с этим же курьером я, типа, получила 13-го июня. Вчера звоню в магазин - говорят, мы оставили сообщение курьеру, он с вами свяжется в течение 24 часов. Никто со мной не связался. Насчет второй звоню уже непосредственно в Yodel, наивно полагая, что у него я получу информацию быстрее. Куда там... в ответ слышу почти тоже самое: "Мы свяжется с водителем, он должен знать, где ваша посылка. Это займет 24 часа." Нет слов. Им на то, чтобы связаться с собственным сотрудником нужно 24 часа!!!